◆家具などの大型商品の通信販売で最もお客様が心配されますことは配送だと考えています。そこで当店では、家具の配送のプロ2人以上でお伺いして開梱・設置・梱包材のお片付けまでいたします家具専用便を標準サービスとさせて頂いております。 時間指定も可能です。 ※お届けの地域により配送サービス内容が異なる場合がございます。ご心配な場合は、購入前にメールにてお問い合わせください。

・クレーンでの吊り上げ作業や重量家具の階段での運搬作業等は別途料金が必要となります。その際の業
　者の手配等のお手続き、作業料金のご負担はお客様にてお願いいたします。

・商品設置予定場所まで搬入が可能であるか、間口、廊下や階段のサイズ、エレベーターなどしっかりお確か
　めの上でご購入下さい。

・設置場所が3階以上でエレベーターのない場合、商品の大きさによって別途付帯料金が必要となる場合がございます。

・配送料は、複数個のご注文の場合でも、料金表の送料×個数分になります。

・下記の時間帯でお届け時間指定が可能です。
　午前中、12〜15時、15〜18時、18〜21時　

※お届けの地域により時間指定不可の場合がございます。ご心配な場合は、事前にメールにてお問い合わせください。

◆お引き渡しの時期　　

原則として最終確認メールを発信し在庫がある場合は、ご注文確定から10日以内に発送となります。ただし、銀行振込の場合はご入金確認後となります。お手元に届くまでの日数は、九州・中国地方は発送日翌日、近畿・関東地方は中2日、東北・北海道地区は中3日ほどかかります。なお、在庫等の関係上、商品によっては発送にお時間を頂く事がございます。詳しくは、受注確認メール、お電話等でお知らせいたします。

◆お支払い方法

◆クレジットカード決済
　VISA  MASTER  JCB  AMEX  DINERS がご利用可能です。

◆銀行振り込み（前払い）
　お振込み先

　福岡銀行　善導寺支店　普通預金　712008　口座名　有限会社ファクト

※ 商品の発送はご入金確認後となります。

配達完了時に運送業者へお支払いください。
※代引手数料は当社で負担いたします。

※クレジットカードでのお支払いは、J-Paymentの決済代行サービスを使用しています。決済情報はSSLで暗号化され、安全性を確保しております。また当サイトのSSL証明書はグローバルサインにて発行されております。どうぞ安心してご利用ください。

◆不良品の返品・交換について

商品の破損、違う商品が届いたなどの不具合がございましたら、到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。直ちに交換、返品、返金の手続きをとらせていただきます。

商品到着時に直ちに点検をお願い致します。
・お客様の都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・必ず、商品受け取り後３日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。それ以降の返品は受付けできませんので予めご了承ください。
・ メールアドレス ・・・ info@ns-online.jp
・電話番号 ・・・ 0942-44-2500（木曜、年末年始などは定休日となります）
・ 受付時間 ・・・ 10：00〜18：30
・大変お手数ですが、不良部分の写真を添付して、状況を詳しく明記してご連絡下さい。
・商品到着後、不良のないことを確認するまでは梱包材（ダンボール・ビニール等）を廃棄しないようよろしく　お願いします（返品・交換時に必要となります）。

■ 商品の初期不良による返品・交換時の送料・手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。
■ 商品の初期不良のご返金に関しましては、すみやかにご指定の口座に返金いたします。

◆商品の色と木目について

家具商品の画像は、なるべく自然光の入るお部屋で撮影し、可能な限り現物の色に近づけるように努力しておりますが、お使いのモニターによっては色が違って見えてしまうことがございます。何卒ご了承ください。

また、家具商品が天然木であることから撮影した商品の木目と実際お届けする木目が異なります。天然木を使用しています以上、ご理解くださいますようお願い申し上げます。